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Publication : vendredi 4 avril 2014
Für vorbildliche Qualität und Leistungen wurden der Kern GmbH im April vom Deutschen Dialogmarketing Verband e.V. (DDV) die Qualitätssiegel Lettershop und Fulfillment für das Jahr 2014 erteilt. Die beiden Siegel bieten die Gewähr, dass das Unternehmen den Qualitäts- und Leistungsstandards des Council DirectMail Services genügt und eine besonders gute verbraucher- und auftraggebergerechte Arbeit leistet.
Das 1998 gegründete Council hat sich zum Ziel gesetzt, adressierte Werbesendungen hinsichtlich Qualität und Quantität zu fördern und ein positives Bild von Direct Mailings in der Öffentlichkeit zu schaffen. Zudem setzen sich die Council-Mitglieder dafür ein, das Leistungsangebot, die Qualitätsstandards und das Gebaren gegenüber den Anwendern transparent zu gestalten.
Zu den Prüfkriterien gehören unter anderem die Erfüllung vorgeschriebener Pflichten bei der Datenverarbeitung, die Beachtung der Hinweispflichten gegenüber Adresseigentümern und Kunden, sowie die Einhaltung gesetzlicher und freiwilliger Datenschutzvorgaben. Hierfür finden regelmäßige Mitarbeiterschulungen statt.